老板电器创立于1979年,经过三十余年不断地发展与壮大,现已成为中国厨房电器行业制造历史最长、市场份额最大、品牌价值最高、生产规模最大、产品类别最齐全、销售区域最广的龙头企业之一。信息化,无疑是老板电器走向辉煌的“背后功臣”。“利用信息化工具,我们有效降低了成本。这部分的收益进入我们新的研发和服务成本中,从而为企业发展带来正向的循环动力。”老板电器副总裁任富佳说。
在老板电器管理层看来,在业内率先使用科学高效的管理方法,不仅能使其创新、责任、务实的“老虎钳”精神和以人为本的人才管理理念发扬光大,更能令企业行业领头羊的竞争优势“长期保鲜”。因此,老板电器多年来持续深化应用信息系统,深入挖掘信息工具对于企业经营管理的全方位支撑价值。
PDM亟待导入 夯实产品管控力
具有竞争力产品的不断推陈出新是厨房电器企业赖以持续发展的关键因素。近年来,老板电器在利用IT工具,提升产品全生命周期管理能力,放大生产研发一体化管理效能方面的需求日益突出。在经过选型中的反复斟酌和认真考察,老板电器的经营团队在考量了国内多家PDM行业知名软件后,最终与有着长期良好合作关系的鼎捷软件再次携手,选定了鼎捷软件的PDM/PLM解决方案进行紧密串联研发、设计、生产等环节的产品全生命周期信息化管理。
作为老板电器的信息化战略合作伙伴,鼎捷软件在成功帮助企业通过TOP GP集团一体化解决方案,全面提升集团化管控效率后,又通过人力资源管理解决方案,帮助企业规范和梳理了内部各种人力资源管理流程,进一步提升内部管控能力。鼎捷与老板电器多年来在信息化道路上的一路同行,也为此次PDM项目的成功实施奠定了良好的基础。
老板电器的余总也对PDM项目的成功上线“势在必得”:“对于我们老板电器的研发流程来说,这个项目是有难度的。但IPD(先进的产品开发理念)是概念,PDM是工具,工具最终还是要用来实现概念的落地。因此,我们要全力确保PDM系统的上线。”
六大管控 治愈IPD项目管理“顽疾”
针对老板电器的实际研发管理难点,鼎捷软件项目团队采用“各个击破”的方针,为其量身定制了一套以PDM系统为核心的研发管理全方位解决方案。
对于IPD项目管理,原先的老板电器可谓“千疮百孔”。例如:老板电器采用在项目各个阶段进行评审以管理项目进度的传统方式,直接后果便是项目管理部门无法实时了解各个项目的具体运行状况;项目组成员众多,且分属公司的各个部门(销售、采购、研发、品管、财务等),需要花费较多时间精力进行任务的人员分配及沟通交流工作;项目交付文件众多,各文件评审流程不一,且会跨组织部门评审,每次走流程都需咨询流程审批人员,流程繁琐不说,评审进度也不便直观了解;项目评审的任务存在有条件通过及完全通过两种情形,因而,项目变更及项目问题等需要进行人为管控。
对此,鼎捷软件从六大方面为老板电器的项目管控制定了完整的PDM解决方案:项目交付文件的管控、项目WBS进度的管控、项目资源负荷的管控、项目问题/风险的管控、项目变更的管控。老板电器PDT经理徐工在谈到“六大管控”带来的效益时表示:“以前通过Project完成一个项目的编制工作基本需要40分钟以上,现在通过PDM系统中的项目模板,完成一个项目编制差不多半个小时就可以了,而且后期项目的交付件及进度的管理得到强化,更为直观,也更加方便检索。”
而通过这“六大护法”的全方位管控,老板电器的IPD项目管控“顽疾”终于得到“治愈”:
1、通过多项目流程模板管控,形成标准化的多条项目流程模板,在任务面板能够定义各项任务的负责代表,以供PM针对项目要求快速进行立项。
2、通过对项目进度的实时管控可以及时了解各项目具体的运行情况。
3、通过交付件跟随项目集中、及时管控,能让项目过程中产生的各项交付件自动纳入库中,实施得到项目交付件的明细汇总,从而形成项目IPD文档资料库,既可对项目进行集中管理,又便于后期项目资料的查询。
4、由于项目问题/风险同项目紧密相连(定义问题/风险同项目任务的关系),通过项目问题/风险管控,形成项目经验教训库,实现在项目中对项目问题/风险处理流程进行管控。
实现高效安全的文档管理与审批
纷繁复杂的文件,不知类别有多少;没有版本管控,文件更改的情况和原因无法查询,也不清楚哪份为最终版本;图纸存放在设计员电脑中,共享和查找都很困难;图纸标准化程度不一,各个设计员的图纸模式不一……这些混乱的内部文档管理现象对于老板电器而言并不陌生,甚至深受其扰。为了让老板电器的各类文件能有序放置,让员工能快捷方便的进行电子文档和纸质文档特别是CAD图纸的查询和使用,鼎捷软件从“分类管控企业内文档、定义各类审批流程;权限规划以及工程变更管控”几个方面切入,为老板电器进行文档的梳理管控。
1、分类别管控文档:对企业内标准文件、工艺文件等进行分类,方便文档的查询及管控。
2、进行权限规划:依据各项数据的分类、人员的组织架构、项目组成员、文件密级等几个层面,对文档权限进行定义,有效避免“差非所需”、“密档外泄”等风险。
3、通过定义各类审批流程,提升文档审批的速度:依据流程规则,文档审批时快速制定流程及各节点人员,实现流程审批层面的标准化。同时,系统任务实时提醒,解决了流程审批效率的问题。通过定义各类审批流程,能有效改善工程变更单以纸质形式存放管理,流程端由人为控制处理的弊端。
一体化集成 有效衔接设计和生产
将研发设计与生产有效衔接,打通研发-销售-采购-生产-服务全价值链条是老板电器此次PDM项目启动的重要需求,因此,将PDM与设计端的CAD和生产端的ERP进行无缝集成便成为项目实施的关键。对此,鼎捷软件为老板电器制定了“设计生产一体化集成”的项目目标,对于目标是否达成,老板电器的一线操作员工-设计员宋工即表示:“PDM系统同AutoCAD集成中的拉引线、生成明细表的功能很好,非常方便我们的绘图操作,同时生成料件、BOM的功能也很实用。”
首先,PDM与设计端CAD软件实现集成。1)在设计工具AutoCAD、Pro/E中嵌入PDM菜单,设计员在CAD环境中可同PDM系统中的数据做交互,快速实现文件的检入/检出、提取明细等操作;2)定义标准化图框模板,对图纸进行标准化管控;3)实现图纸的电子化签审;4)在CAD中图纸绘制过程中可实时在PDM系统中生成料件及BOM信息;5)可视化浏览使非设计人员能够快速在系统中进行查看产品图纸信息。
另外,PDM还实现了与生产端ERP系统的集成。1)实现两系统基础数据的高度共享;2)设计结果可快速转化为生产数据,避免了人工录入的繁琐工作量及带来的不利影响;3)实现一个研发中心的数据往多个营运中心传递的业务要求;4)集成信息包括:料件属性、BOM信息及变更部分的处理,且集成接口的灵活调配性能够满足后期业务的扩展要求。
放大示范效应 引领行业精益化管理
之前,老板电器与鼎捷先后携手,运用TOP GP集团一体化解决方案和人力资源管理解决方案,实现了内部管理全面提升的目标。而今,历经5个月的共同努力,鼎捷软件辅导的PDM项目终于完成在老板电器的成功上线。在此期间,鼎捷PDM项目实施小组与老板电器项目组经过反复的论证和探讨,终于把内部需求一步步在PDM系统中得到实现及落实。截止目前,PDM系统运行良好,集成无异,各个模块己全部在系统中实现运转。2013年,老板电器的所有项目也已在PDM系统中进行管控,按部就班的依据系统中的计划进行运转,从而完全实现研发数据的信息化管控。
“PDM系统是工具,可以让设计员投入更多的精力用于产品的创新。目前我们通过系统可以快速获取各个项目情况,并依此汇总各项表单向高层汇报,这些功能都非常好。”老板电器项目管理组负责人王工这样评价PDM项目的实施成果。对于鼎捷PDM系统所发挥的应用效能,老板电器的余总感到满意,他表示:“目前系统运行下来,未发生异常,且项目管理部门可以快速了解各个项目的具体运行情况,这得益于双方项目组的努力付出,使系统能够快速适应老板电器的业务模式。”
随着厨具家电行业的品牌集中度和成熟度越来越高,市场细分定位与产品创新组合速度不断加快,工艺复杂、产品安全要求高、销售渠道复杂、控制成本、保证品质等行业特性对企业的生产、研发和管理都提出了更高的要求。作为深耕行业三十余年的鼎捷软件,在帮助厨具家电企业实现精准快速的全生产流程管控,打通设计制造环节的信息流,提升精细化管理水平方面,有着丰厚的行业积淀和成功经验。客户的肯定无疑是鼎捷软件前行的最大动力。未来,鼎捷软件会一如既往的与更多的厨具家电企业伙伴携手,以信息化支撑以实现精益化管理,不断提升产品的附加值和企业的竞争力。
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