随着ERP在我国的盛行应用,企业对ERP的了解愈发深入,越来越认识到ERP实施的重要性。一些大型企业也已经实施了ERP,并且从中取得了很大的收益。通过大型企业对ERP的实施,大大地提高了企业的管理水平和管理能力,提高了企业的市场竞争力。
实施ERP系统对于我国的大型企业来说是一次在整个企业范围内学习和贯彻先进管理思想、改善经营管理的活动,是一场企业内部的管理革命。ERP是一个基于信息与网络技术的集企业经营活动中的资金流、物流、工作流、信息流以及客户关系等内外各项资源信息之大成的管理信息系统,拥有先进的管理思想和管理理念,来实现物流、资金流和信息流的有效集成,从而实现企业绩效的最大化。
大型企业具有规模大、地域分布广、管理复杂等特点,信息化建设由原来各分支机构独立建设发展到统一投资、统一开发的统建信息系统为主的新阶段。ERP项目又是一个涉及企业所有业务领域的信息系统,所以实施具有以下特点:
1.项目规模大,实施周期长。大型企业规模大,业务复杂,产业链长,地域分布广,以中国石油为例,业务涉及油气勘探开发、炼油化工生产、管道运输、市场销售、工程技术服务等主营业务和综合管理等诸多领域。统一实施的信息技术项目规模大,用户数多,不少系统从覆盖范围、用户数量等方面为国际同行业首例。同时也由此带来系统的复杂性和实施的困难性,系统建设的周期随之增长,少则一年,多则数年。
2.实施过程伴随着管理变革。因为ERP本身是一个新的信息化管理手段,使用这种管理手段和办公方式必然会冲击企业固有的管理模式。信息化的管理手段和传统的管理手段之间的冲突,涉及到企业内部管理责能再分配,触动一部分人的既得利益。因此ERP实施过程就是企业内部的管理模式变更过程。
3.项目团队结构复杂。ERP项目一般是由两个甚至更多的组织组成,项目组中既有供应商的实施顾问和项目经理,又有客户自己的各级领导、应用人员和项目经理,有时候还会有客户内部支持团队等第三方。这类项目中。项目经理是临时性的,团队成员是兼职参与项目的,这就给项目组的协调和项目任务的落实带来一定困难。
总之,对于大型企业来说,实施ERP同样是一个长期而又复杂的过程,并且由于其规模大、管理复杂等企业自身的特点,使得ERP项目的实施周期长、项目规模大,业务也比较复杂,地域分布广。并且先进的ERP管理模式会冲击企业固有的管理模式,项目团队的结构也比较复杂等等,这一系列的现象导致ERP的实施更有难度。针对这一特点,大型企业应该采取相应措施进行解决,从而来提高ERP实施的成功率,推动大型企业的信息化建设。
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