主题/话题 | 9月投诉最多车型排行榜出炉注意啦有你的车吗? |
房旅会员 | 发表于 2015-10-20 13:43:11 查看:319 回复: 0 | 楼主 | ||
根据中国汽车质量网2015年9月份投诉数据统计,9月投诉TOP20车型排名如下:
长安福特一骑绝尘 从投诉品牌来说,长安福特遥遥领先,旗下车型蒙迪欧、福克斯、翼虎位列榜单前五位;其次是上海通用雪佛兰,科鲁兹、迈锐宝投诉也不少;然后是上海大众,途观、朗逸两款车型都在列。 典型车型解读: 1、蒙迪欧与福克斯 这对兄弟以绝对领先的优势位居榜单的前两位。蒙迪欧最大的槽点是异味问题,不仅导致车内环境不好,更可怕的是异味的背后极可能是甲醛及TVOC等有毒有害甚至是致癌物质的侵入。福克斯以“变速箱漏油、异响、抖动、发动机故障灯亮”等各种问题不断累积,不折不扣的将自己打造为“烂车王”。 2、速腾 速腾断轴投诉9月比8月增加了21宗,尽管一汽-大众针对速腾后桥断裂给出置换车、主动召回、赠送3次基础常规保养等措施,但依然不能消除部分车主的不满情绪,毕竟安全问题无小事,一汽-大众想要挽回客户满意度可谓压力山大。 3、传祺 GS4 4月上市的广汽传祺GS4,上市后销量直线上升,200T发动机+7速DCT动力是其最大的卖点,9月份51宗投诉均与变速箱问题有关,除手动变速箱出现换挡异响问题外,被赋予同级领先水平的7速DCT变速器,也遇到低速行驶顿挫感强的问题,在拥堵路段行驶令车主难以忍受,严重影响到日常驾驶体验。 4、幻速S3 本月幻速S3进入投诉前十,车主投诉依然集中在刹车行程长、偏软问题上。据了解,北汽幻速S3 2015款车型上使用的制动系统已经升级,但14款幻速S3的制动效果如何达到车主的期望,还需要厂家认真处理。 5、长安CS75 CS75因为外形好看、较强的竞争力而深受车主们喜爱,销量更是出现大幅上涨。然而该车的各种“异响”一直为广大车主所诟病,包括刹车异响、中控异响、油箱异响、减震异响、变速箱异响等等,而且并非个例,论坛里相关投诉也不少。最让车主郁闷的是经过多次维修,问题也始终没有解决。 6、江淮S3 9月比8月投诉量翻倍的增长,转向异响问题的抱怨相对集中。车主反映新车购买后不久,发现在颠簸路面行驶时,电动助力转向系统异响,多次到4S店维修检测但都无功而返,希望厂家能尽早拿出切实可行的解决方案。 结语: 按照一般规律,销量大投诉量也会相应的较多,不过在这个榜单上并未看到SUV销量冠军哈弗H6的身影。据悉,10月9日,中国质量协会、全国用户委员会在京发布“2015年汽车行业用户满意度测评结果”。15万以下A级SUV满意度,哈弗H6排名第一。这说明哈弗H6的产品品质获得市场认可。 小编认为,各车企在推新品的同时,千万不能忘了切实改善产品的质量、提高客户的满意度,这才是赢得客户的根本。
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